Supporto ToyTell
ToyTell aiuta genitori e tutori a inventare fiabe in italiano insieme ai bambini. Su questa pagina trovi come contattarci e le risposte ai problemi più comuni.
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Scrivici indicando dispositivo (iPhone/iPad), versione di ToyTell e, se possibile, uno screenshot.
Rispondiamo appena possibile nei giorni lavorativi.
Informazioni utili
- Sviluppatore: Roberto Maricchiolo
- App: ToyTell (iOS · App Store)
- Età consigliata: pensata per famiglie con bambini circa 4–10 anni, con adulto vicino
Domande frequenti
Ho acquistato ToyTell Deluxe ma non si sblocca
L’acquisto è gestito da Apple (App Store). Prova nell’app: Impostazioni genitori → Acquista ToyTell Deluxe, oppure Ho già acquistato · Ripristina. Verifica lo stesso Apple ID usato per l’acquisto.
Voce naturale lenta o assente
La voce naturale (Deluxe) può richiedere tempo e una buona connessione Internet. Se hai già ascoltato la fiaba, salvala in biblioteca: la narrazione può restare sul telefono.
Fotocamera, galleria o microfono
I permessi si gestiscono da Impostazioni del dispositivo → ToyTell. Il microfono serve solo per registrare la voce del genitore (Deluxe).
Dove sono le mie fiabe?
Le fiabe salvate stanno nel libro delle fiabe (biblioteca) sull’app, sul dispositivo. Se disinstalli l’app, i contenuti locali possono essere persi salvo backup di sistema.
Privacy e dati dei bambini
Leggi l’informativa sulla privacy. Per richieste privacy: rmlabs.dev@gmail.com.